> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://wiki.mll.su/main/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://wiki.mll.su/main/arkhiv/pravila-osnovnoi-server/komanda-proekta/moderaciya/pravila-moderacii.md).

# Правила Модерации

{% hint style="info" %}
Эта страница является скрытой и видна только тем, у кого есть доступ по ссылке
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
Данные правила распространяются на всех Модераторов, как Младших, так и старших!
{% endhint %}

***

## Основные пункты:

***

#### 1. Ответсвенность

> "Модератор" несет полную ответственность за свои действия, следит за порядком на сервере и в дискорде, сообщает о нарушениях администрации и способствует созданию доброжелательной атмосферы, он является примером для игроков, а также официальным лицом, представляющим игрокам всю команду проекта Mellend.

#### 2. Соблюдение правил

> "Модератор" обязан соблюдать правила сервера и правила "Модератора", применять наказания строго в соответствии с правилами и указывать конкретные причины. Злоупотребление полномочиями, угрозы и вмешательство в игровой процесс запрещены.

#### 3. Разрешение конфликтов

> "Модератор" обязан разбирать конфликты между игроками, при необходимости консультируясь с администрацией, и собирать все доказательства в спорных ситуациях.

#### 3.1. Отказ в помощи

> "Модератор" имеет право не помогать игрокам в случае оскорблений или угроз в его адрес, вправе выдать справедливое этой ситуации наказание.

#### 3.2. Чат

> Каждый "Модератор" должен предотвращать конфликты в чате, если вы чувствуете, что конфликт может вот-вот начаться, то настоятельно попросить игроков перейти в ЛС или в личный войс-чат, чтобы не разводить сорь в чате. Если сорь в чате началась, замьютить всех участников вне зависимости от внесённого ими вклада в продолжение спора.

#### 4. Проверка тикетов

> Каждый "Модератор" должен проверять тикеты, но если тикет начал обрабатываться другим "Модератором" или более высшей ролью, то другой "Модератор" писать и отвечать без резкой необходимости в решении проблемы в тикет не должен. Если же "Модератор" принял тикет, то он обязан его обработать и довести до конца, а после закрыть, в случае проблем с тикетом, "Модератор" имеет право передать тикет модерации или администрации, пинганув в чате с тикетом роль @Администратор.

#### 4.1. Проверка заявок

> Только "Старший Модератор" может взяться за проверку неодобренной заявки на сервер в течение 48 часов с момента подачи, если за вас это не сделал другой "Старший Модератор" или "Администратор". ("Младший модератор" проверять заявки не может!)

#### 4.2. Проверка заявок в поддержку

> Каждый "Модератор" должен проверять тикеты поддержки, если он может ответить на вопрос игрока, который был задан в поддержку, если "Модератор" не может ответить, то тикет обрабатывает "Администрация".